1. Allgemeines und Geltungsbereich
1a. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche vertraglichen Vereinbarungen und Leistungen, die zwischen „Ach Beauty“ und seinen Kundinnen und Kunden getroffen werden.
1b. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen seitens des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, „Ach Beauty“ hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Dies gilt selbst dann, wenn Leistungen in Kenntnis etwaiger abweichender Geschäftsbedingungen vorbehaltlos erbracht werden.
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2. Angebote
Sämtliche Behandlungs- und Waren- Angebote erfolgen freibleibend und unverbindlich. Ein Vertragsverhältnis kommt erst durch ausdrückliche Annahme seitens „Ach Beauty“ zustande.
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3. Terminvereinbarungen und Behandlungen
3a. Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und auf ausdrücklichen Wunsch geschäftsfähiger Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Für Minderjährige ist die Einwilligung sowie beim Ersttermin das Beisein eines  gesetzlichen Vertreters erforderlich.
3b. Terminwünsche werden im Rahmen betrieblicher Möglichkeiten berücksichtigt. Eine verbindliche Zusage kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden.
3c. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3d. Sollte ein Termin infolge höherer Gewalt oder aus anderen nicht zu vertretenden Gründen durch „Ach Beauty“ nicht wahrgenommen werden können, erfolgt umgehende Benachrichtigung, sofern Kontaktdaten vorliegen. In einem solchen Fall behält „Ach Beauty“ sich das Recht vor, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt.
3e. Umfang und Dauer einer Behandlung richten sich nach individueller Beratung sowie nach dem aktuellen Hautzustand. Empfehlungen zur Behandlung werden seitens des Studios ausgesprochen, die abschließende Entscheidung obliegt jedoch dem Kunden.
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4. Versäumnis oder Verspätung durch den Kunden
4a. Wird ein Termin nicht spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt, behält „Ach Beauty“ sich  vor, gemäß § 615 BGB den Ausfall in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung entfällt in diesem Falle.
4b. Bei verspätetem Erscheinen kann die Behandlung lediglich im verbleibenden Zeitfenster erfolgen. Es wird jedoch die volle Behandlungszeit berechnet, sofern nachfolgende Termine dies erforderlich machen.
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5. Fotodokumentation
5a. Für die bei „Ach Beauty“ durchgeführten Hautbehandlungen ist eine fotografische Dokumentation vor und nach der Behandlung erforderlich. Diese dient ausschließlich der Verlaufskontrolle, Qualitätssicherung und gegebenenfalls der rechtlichen Absicherung beider Parteien.
Der Kunde bzw. die Kundin erklärt sich mit der Anfertigung dieser Fotos im Rahmen der Behandlung einverstanden. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Aufnahme (z.B. zu Werbezwecken) erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher, schriftlicher Einwilligung des Kunden.
Im Falle der Verweigerung der notwendigen Fotodokumentation behält sich „Ach Beauty“ vor, die Behandlung aus fachlichen oder rechtlichen Gründen abzulehnen.
5b. Die Fotos werden gemäß Art.6 DSGVO verarbeitet.
5c. Die Fotos werden nicht an Dritte weitergegeben außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter Interessen, z.B.:

• an Ermittlungsbehörden (wie Polizei, Staatsanwaltschaft) im Falle eines Rechtsstreits oder strafrechtlichen Verfahrens
• an Rechtsbeistände zur rechtlichen Verteidigung oder Durchsetzung von Ansprüchen.

5d. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Im Falle eines Widerrufs werden alle nicht mehr benötigten Fotos gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen entgegenstehen.
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6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6a. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise. Mit dem Erscheinen neuer Preislisten oder AGB verlieren sämtliche früheren Fassungen ihre Gültigkeit. Es findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
6b. Die Zahlung der Behandlungskosten ist unmittelbar nach der Leistungserbringung fällig. In begründeten Fällen behält „Ach Beauty“ sich vor, nur gegen Vorauszahlung zu arbeiten.
6c. Zahlungen erfolgen bar oder mittels EC-Cash-Lastschriftverfahren. Dies gilt ebenso für den Erwerb von Produkten und Gutscheinen. Eine angemessene Anzahlung kann im Vorfeld eingefordert werden.
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7. Gutscheine
7a. Gutscheine von „Ach Beauty“ besitzen eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum.
7b. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
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8. Gewährleistung
Die zur Anwendung kommenden Produkte werden individuell und nach bestem Wissen auf das Hautbild abgestimmt. Eine Garantie für Verträglichkeit oder Erfolg kann nicht gegeben werden, insbesondere dann nicht, wenn Angaben im Vorgespräch unvollständig oder unrichtig erfolgen. Kunden sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Umstände, wie Schwangerschaft, Allergien oder Infektionen, offen mitzuteilen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
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9. Haftung/Verjährung
„Ach Beauty“ führt sämtliche Behandlungen nach bestem Wissen, mit größtmöglicher Sorgfalt und auf Grundlage anerkannter fachlicher Standards durch. Eine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis kann jedoch nicht gegeben werden, da dieser maßgeblich von individuellen Hauttypen, Gesundheitszuständen und der Nachsorge durch die Kundin abhängt.
9a. Schadensersatzansprüche sind binnen drei Monaten nach der vertraglich vereinbarten Behandlungsbeendigung geltend zu machen, sofern nicht eine schuldlose Versäumnis der Frist nachgewiesen wird.
9b. Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn (§§ 195,199 BGB). Ausgenommen hiervon sind Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
9c. Eine Haftung seitens des Studios, seiner Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gilt dies mit der Maßgabe, dass bei leichter Fahrlässigkeit nur der vorhersehbare, vertragstypische Schaden ersetzt wird.
9d. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz, gesetzlichen Garantien oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9e. Werden seitens des Kunden unzutreffende oder unvollständige Angaben zur gesundheitlichen Verfassung gemacht, ist jede Haftung ausgeschlossen.
9f. Bei Nichtbeachtung der vorbereitenden oder nachsorgenden Empfehlungen des Studios entfällt jegliche Haftung.
9g. Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthaltes im Studio wird keine Haftung übernommen.
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10. Warenumtausch
Grundsätzlich können Kosmetik-Produkte nicht umgetauscht werden. Ein Umtausch kann nur gegen Vorlage eines medizinischen Allergienachweises erfolgen.
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11. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen und Zahlungen ist der Geschäftssitz von „Ach Beauty“. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist das zuständige Amtsgericht Berlin.
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12. Datenschutz
Personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, Angeboten oder Bestellungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter Interessen, z.B.:

• an Ermittlungsbehörden (wie Polizei, Staatsanwaltschaft) im Falle eines Rechtsstreits oder strafrechtlichen Verfahrens
• an Rechtsbeistände zur rechtlichen Verteidigung oder Durchsetzung von Ansprüchen.

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13. Schlussbestimmungen
13a. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn dessen Ansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
13b. Die Abtretung vertraglicher Ansprüche durch den Kunden ist ausgeschlossen.
13c. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen. Die unwirksame Klausel ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommt.
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